最強の集客サポート
ネット集客フル活用できていますか?
ネット集客が思うように伸びない…
Case1.ネットでの販売数が制限されている
販売実績や提供数など、様々な条件が絡みあっている予約サイト。効果的に販売数を確保したい所ですが、管理の面で制限せざるを得ない。
ネットだけじゃない、全ての予約を一元管理する必要があります。
「売り切る」これが最大限に売上を伸ばす 方法です。複数の予約サイトに直予約、エージェントなど、販売窓口が広がる一方で客室の在庫管理も難しくなりました。結果、縮小販売をしているのが現状です。すべてを一元管理し、ロスのない販売を行なうことが集客UPへの第一歩。
Case2.プラン=商品が弱い、変化がない
「昔ながらの基本料金」「どこでもあるような見せ掛けのプラン」わかってはいるけど、どうしていいかわからない。
アイディアとマーケティング
時間と知識が必要です。
プランは言わば「商品」です。魅せ方一つ取っても、売れる・売れないが大きく左右します。「旅行者のニーズ・季節感・売りを盛り込んだオリジナリティー・お得感」魅力をもった商品を随時販売していく必要があります。
Case3.頑張っているのに売れない
プラン出しを頑張ってやっているが、いまいち反応が薄い。そのためのスタッフも使っているのに…。
「売れる」売り場を作る
「ノウハウ」が必要です。
ネット集客は有効的な反面、複雑化しています。単にプランを出せばいい、そんな時代は終わってしまいました。
それぞれのサイトの特性を掴み、販売基盤を作る。これがなければ、いくらプランを頑張って出しても、意味がありません。
30年以上の実績と経験・システム技術に加え、実際に宿泊施設を経営していたからこそできるパートナーシップ
優秀な人材がなかなかいない、状況の把握ができない、「コスト」と「時間」がかかる…宿泊施設の経営者は、みんな同じ悩みを抱えています。
リバティーにその悩み預けてみませんか?弊社は、宿泊施設の経営経験があります。
全国の宿泊施設様と共に歩んで30年以上。
管理システムの提供やホームページ制作を通じて得てきたノウハウと実際に宿泊施設を経営することで経験した宿オーナーの悩みや喜び。 リバティーだからこそのパートナーシップとしてのお付き合い。
宿泊施設はサービス業です。おもてなしに専念することで、お客様の満足度を高めることにより、ネット集客は伸びていきます。
予約は予約のプロに、接遇は接客のプロに。
そこに、一番の答えがあります。
「すけさんwebサポート」
「すけさんwebサポート」は完全成功報酬型のサービスです。
専属スタッフを雇えば最低でも何十万のコストがかかります。
しかもそのスタッフが必ずしも優秀とは限らない。途中でやめてしまうかもしれない。 経営者様なら誰しも、こんな悩みを持ちます。
プロに任せて、成功した分だけ報酬を頂く。そんなサービスが望ましいのです。
一緒に歩む一歩踏み込んだサービスで、続々と喜びの声をいただいています。
- A旅館様
- 「前年比200%UPして、悩みの部屋を改装できました!」
- F民宿様(福井県)
- 「これを期にオンライン予約を開始。不可能だと思っていたネット集客が簡単に実現しています。」
- Rホテル様(大分県)
- 「Webサポートを通じて、予約業務の整備改善が出来、社員教育とともにより効率的に管理してます。」
- M旅館様(群馬県)
- 「料理内容を一新。お客様の満足度が上がっています。」
1.集客要素の見直し・整備
第三者の目となって、宿泊施設様の売りとなるポイント、集客しうる要素、地域性、価格帯などを日頃見えにくくなっている部分を改めて整理し方向性を定めます。
2.宿泊プラン立案・作成・管理
集客要素をもとに、宿泊施設様に会った宿泊プラン、ユーザーニーズの高いプランなどを提案し、時期に合わせて予約サイト・オフィシャルサイトに販売していきます。あすなろを通して販売実績を確認し、効果的なプラン展開が可能となります。
3.オフィシャルサイト運用
現在、ネット利用者は予約サイトで宿を探し、最終的にオフィシャルサイトで宿の本質を確認します。
※オフィシャルサイトは宿泊を検討している方が最終判断する重要な決め手です。
1.客室在庫管理代行
予約が入るごとにこまめにサイト上の在庫数を調整。これをすることで販売ロスを出さずに全室を効率的に提供販売していきます。
毎日発生している業務をなくすことで、さらにクオリティーの高いおもてなしをお客様にご提供してください。
2.安心の365日予約チェック
Wブッキングの一番の防止法は、こまめな調整と確認を毎日することです。予約が何件入ったのか、キャンセルがあったのか、 しっかりと把握するために毎日チェック報告をします。
- 稼働効率UP
- 従業員の負荷軽減
- 集客力UP
- サービスの向上
- リピーターの増加